Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Rebel Creative, exerçant sous le nom Secure Love Guide, Waterkersstraat 35, 8245 LC Lelystad, Nederland, immatriculée au registre du commerce (KvK) sous le numéro 98982052.

Pour toute question relative à la vie privée et pour exercer tes droits : privacy@secureloveguide.com.

• Tu n’as pas besoin de créer un compte ni de donner ton nom.
• Nous traitons toutefois des données sensibles, comme qui t’attire et quels sont tes désirs. Nous ne le faisons qu’avec ton consentement explicite.
• Nous ne te demandons une adresse e-mail que si tu achètes un dossier, afin de pouvoir te l’envoyer.
• L’explication de ton diagnostic gratuit et ton dossier sont rédigés par une IA. Ni nous ni notre fournisseur d’IA n’utilisons tes données pour entraîner des modèles d’IA.
• Nous supprimons tes réponses à l’entretien et tes captures d’écran immédiatement dès que ton dossier est rédigé.
• Nous ne vendons jamais tes données et ne les utilisons à des fins publicitaires qu’avec ton consentement (voir §11).
• Les sessions non payées sont supprimées automatiquement après 30 jours, les sessions payées après 12 mois.
• Tu peux supprimer définitivement toutes tes données en un clic, ou nous le demander.

Les données relatives à ton orientation sexuelle (déductible de ton genre et de qui t’attire) et à ta vie sexuelle (tes désirs et fantasmes) sont des catégories particulières de données à caractère personnel (art. 9 RGPD). Nous ne pouvons les traiter qu’avec ton consentement explicite (art. 9, paragraphe 2, point a, RGPD).

Nous te le demandons à deux moments : avant la première question du scan et avant l’envoi de l’entretien approfondi. Nous enregistrons quand tu as donné ton consentement et pour quelle version de cette politique.

Nous n’envoyons ni newsletters ni e-mails marketing, et n’utilisons aucun cookie de suivi sans ton consentement.

L’explication personnelle de ton diagnostic gratuit est rédigée par un modèle de langage d’IA d’Anthropic (Claude). Pour cela, nous transmettons à Anthropic tes réponses au scan (y compris, le cas échéant, le texte de ton profil et la description de tes photos) et le résultat calculé. L’archétype, le style d’attachement et les scores sont calculés par nous ; l’IA rédige seulement l’explication. En cas d’échec, tu vois des textes standard.

Ton dossier est généré par des modèles de langage d’IA d’Anthropic (Claude). Nous les utilisons avec une méthodologie, des instructions et des garde-fous qui nous sont propres pour ce domaine. Pour cela, nous transmettons à Anthropic tes réponses au scan et à l’entretien, le diagnostic calculé et d’éventuelles captures d’écran. Nous ne transmettons ni ton nom ni ton adresse e-mail.

Nous n’utilisons pas tes données pour entraîner des modèles d’IA. Selon les conditions commerciales d’Anthropic, Anthropic n’utilise pas les données envoyées via son API pour entraîner ses modèles et ne les conserve que pour une durée limitée, à des fins de sécurité et de détection des abus.

Le diagnostic et le dossier constituent une forme de profilage : nous décrivons des caractéristiques comme ton style d’attachement à partir de tes réponses. Aucune décision produisant des effets juridiques ou t’affectant de manière significative de façon similaire n’y est associée. Il ne s’agit donc pas d’une décision automatisée au sens de l’art. 22 RGPD. C’est toi qui décides de ce que tu fais du résultat.

Nous faisons appel aux prestataires suivants (sous-traitants). Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec chacun d’eux. Ils ne peuvent utiliser tes données que sur nos instructions.

Pour une partie des données de paiement, Mollie est elle-même responsable du traitement ; la politique de confidentialité de Mollie s’applique alors également. Pour le reste, nous ne communiquons des données que si une obligation légale ou une décision de justice nous y contraint.

Certains sous-traitants sont établis aux États-Unis ou font partie d’un groupe américain. Les transferts n’ont lieu qu’avec des garanties appropriées : une décision d’adéquation (le cadre de protection des données UE–États-Unis, si le prestataire est certifié) ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, complétées par des mesures supplémentaires comme le chiffrement. Tu peux demander une copie de ces garanties via privacy@secureloveguide.com.

Tu veux te débarrasser de tes données plus tôt ? Utilise le bouton Supprimer toutes mes données en bas de ta page de diagnostic ou de dossier. Il supprime tout immédiatement et définitivement. Tu peux aussi en faire la demande par e-mail ; nous supprimons alors tes données dans un délai d’un mois, à l’exception de ce que nous sommes légalement tenus de conserver.

• Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les données sont stockées chiffrées dans un centre de données aux Pays-Bas.
• La base de données n’est pas accessible directement depuis le navigateur. Seul notre serveur y a accès, avec des clés strictement limitées.
• Ta page personnelle n’est accessible que via un lien long, aléatoire et impossible à deviner.
• Nous ne demandons pas plus de données que nécessaire : ni nom, ni compte, ni mot de passe.
• Le personnel n’y a accès que lorsque c’est nécessaire pour l’assistance et est tenu à la confidentialité.
• Nous disposons d’une procédure en cas de violation de données. En cas de violation présentant un risque élevé pour toi, nous t’en informons dans les meilleurs délais et la notifions à l’autorité néerlandaise de protection des données dans les 72 heures.

Traite le lien vers ta page personnelle comme un mot de passe et ne le partage pas avec d’autres personnes.

Sans ton consentement, nous n’utilisons pas de cookies publicitaires et ne partageons pas de données à des fins publicitaires. Pour que le site fonctionne, nous utilisons toujours un cookie fonctionnel et enregistrons quelques données dans le stockage local (localStorage) de ton propre navigateur. Cela est strictement nécessaire au service que tu utilises, nous ne demandons donc pas de consentement distinct pour cela :

• le cookie « NEXT_LOCALE » avec la langue que tu as choisie, pour que tu n’aies pas à la choisir à chaque fois (conservation jusqu’à 1 an) ;
• ta progression dans le scan et un brouillon de ton entretien approfondi, pour ne rien perdre en cas de rechargement. Ils sont supprimés dès que tu termines le scan ou l’entretien ;
• tes réponses à l’étape 0 (genre, qui t’attire, ce que tu recherches), pour ne pas avoir à les saisir de nouveau lors du prochain scan ;
• ta préférence pour un thème clair ou sombre.

Les données du stockage local ne quittent pas ton appareil tant que tu n’envoies pas le scan. Tu peux les supprimer via les paramètres de ton navigateur. Sur un appareil partagé, utilise de préférence une fenêtre de navigation privée.

Par ailleurs, uniquement avec ton consentement, nous utilisons Google Analytics pour voir comment les visiteurs utilisent le site (par exemple, quelles pages sont visitées et via quelle source). Cela ne se charge qu’après que tu cliques sur « Accepter » dans le bandeau de cookies ; si tu cliques sur « Refuser », Google Analytics n’est pas chargé et aucun cookie d’analyse n’est déposé. Dans ce cas :

• les adresses IP sont raccourcies/anonymisées par Google avant d’être stockées ;
• nous n’activons aucune fonctionnalité publicitaire de Google Analytics : pas de remarketing ni de publicité personnalisée, et nous ne partageons pas de données avec d’autres services Google à des fins publicitaires ;
• les données d’analyse sont automatiquement supprimées après 14 mois ;
• Google peut traiter des données sur des serveurs situés en dehors de l’UE, notamment aux États-Unis. Des garanties appropriées s’appliquent (le cadre européen-américain de protection des données et/ou des clauses contractuelles types).

Par ailleurs, uniquement avec ton consentement, nous utilisons le Pixel Meta (Facebook/Instagram) pour mesurer les performances de nos publicités, par exemple si quelqu’un démarre le scan ou achète le dossier après avoir cliqué sur notre publicité. Cela ne se charge qu’après que tu cliques sur « Accepter » dans le bandeau de cookies ; si tu cliques sur « Refuser », le Pixel Meta n’est pas chargé. Dans ce cas :

• nous utilisons le pixel pour mesurer et améliorer les performances publicitaires (mesure des conversions), pas pour te suivre sur d’autres sites ;
• Meta peut traiter des données sur des serveurs situés en dehors de l’UE, notamment aux États-Unis. Des garanties appropriées s’appliquent (le cadre européen-américain de protection des données et/ou des clauses contractuelles types).

Tu peux retirer ou modifier ton consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas du site. Pour en savoir plus sur la façon dont ces entreprises traitent les données : politique de confidentialité de Google et politique de confidentialité de Meta.

Les extraits de conversation et les captures d’écran contiennent souvent aussi des données d’autres personnes, comme ton rendez-vous ou ton ou ta partenaire. Masque autant que possible les noms, numéros de téléphone, photos de profil et autres informations identifiantes avant de téléverser quoi que ce soit. Nous n’utilisons ces données que pour rédiger ton dossier et les supprimons immédiatement dès qu’il est prêt (voir §9).

Secure Love Guide s’adresse exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Si nous constatons qu’une personne de moins de 18 ans a utilisé le service, nous supprimons ses données. Tu as un soupçon à ce sujet ? Préviens-nous via privacy@secureloveguide.com.

Tu disposes des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur toi et en recevoir une copie.
• Rectification : faire corriger des données inexactes.
• Effacement : faire supprimer tes données (« droit à l’oubli »).
• Limitation : faire suspendre temporairement le traitement.
• Portabilité : recevoir tes données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition : aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.
• Retrait du consentement : à tout moment, sans avoir à te justifier.

Tu peux supprimer toi-même tes données via le bouton Supprimer toutes mes données sur ta page de diagnostic ou de dossier. Pour les autres droits, ou si tu n’as plus le lien, envoie ta demande à privacy@secureloveguide.com. Comme tu n’as pas de compte, nous te demandons de joindre le lien vers ta page personnelle et/ou l’adresse e-mail de ta commande, afin que nous puissions vérifier qu’il s’agit bien de tes données. Nous répondons dans un délai d’un mois. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois ; nous t’en informerons alors.

Tu n’es pas satisfait de la manière dont nous traitons tes données ? Dis-le-nous d’abord, et nous chercherons ensemble une solution. Tu as par ailleurs toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’UE où tu résides, comme la CNIL (cnil.fr) en France.

Nous pouvons modifier cette politique, par exemple si nous faisons appel à un nouveau prestataire. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle concernant ton consentement, nous te le redemanderons. Cette politique a été rédigée en néerlandais puis traduite ; en cas de divergence, le texte néerlandais prévaut. Consulte aussi nos conditions générales.